Зустріч з партнерами з ЮНІСЕФ. Фото: фб-сторінка Марини Хонди
Серед основних напрямків співпраці у гуманітарному реагуванні — забезпечення необхідним обладнанням, психоемоційна підтримка та адресна робота з родинами.
Після непростої зими у столиці підбили підсумки спільної роботи з партнерами з ЮНІСЕФ щодо гуманітарного реагування в Києві — щоб зафіксувати рішення, які забезпечили безперервність допомоги, і закласти їх в основу підготовки до наступної зими.
Про це повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда.
Зустріч з партнерами з ЮНІСЕФ. Фото: фб-сторінка Марини Хонди
«Ця зима ще раз показала: стійкість міста — це не лише про інфраструктуру. Це про людей і про те, чи є поруч підтримка у найскладніші моменти, — підкреслила вона. — Разом із партнерами вдалося вибудувати системну допомогу — з особливим фокусом на лівому березі столиці, який найбільше постраждав від ворожих атак і, відповідно, є більш вразливим до відключень».
За словами Марини Хонди, окремим важливим напрямком стала психоемоційна підтримка — як для соціальних працівників, які щодня працюють із кризовими випадками, так і для родин, що виховують дітей з інвалідністю.
Центри соціальних служб і реабілітаційні центри отримали 1260 одиниць необхідного обладнання: зарядні станції, павербанки, освітлення, пледи, спальники, меблі для облаштування просторів допомоги. Це дозволило забезпечити безперервну роботу навіть під час тривалих відключень.
Також підсилили пункти незламності на базі реабілітаційних центрів.
Марина Хонда нагадала, що нещодавно ці ж центри отримали сходові гусеничні підйомники — рішення, яке дозволяє дітям з інвалідністю не переривати реабілітацію навіть за відсутності світла чи роботи ліфтів.
Зустріч з партнерами з ЮНІСЕФ. Фото: фб-сторінка Марини Хонди
Вона зауважила, що паралельно проводили адресну роботу з родинами: під час опитувань визначали індивідуальні потреби — і вже понад 200 родин отримали підтримку відповідно до своїх ситуацій.
«Окремий результат цієї співпраці — напрацьований протокол міжвідомчої взаємодії щодо виявлення дітей і сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, — розповіла Марина Хонда. — Його завдання — щоб кожна служба чітко розуміла свою роль, а допомога родині починалася без затримок. Документ буде адаптовано на рівні кожного району».
За її словами, окремим важливим напрямом співпраці є розвиток патронату в місті Києві. Адже саме такий підхід є ефективним способом захисту дитини, яка опинилася у складних життєвих обставинах.
Вже зараз у місті працюють над підготовкою до наступної зими — щоб бути швидшими в реагуванні, більш злагодженими у взаємодії та максимально готовими до викликів.
«Дякую партнерам за довіру і готовність працювати разом. Бо в основі цієї співпраці — не проєкти і не цифри. А люди, які мають отримати підтримку тоді, коли вона їм найбільше потрібна», — підкреслила Марина Хонда.
Вона звернула увагу, що підтримка, яка надається разом із партнерами, має чітко визначені категорії отримувачів і обсяги — вони формуються відповідно до критеріїв партнерів та наявного ресурсу. Саме тому допомога не може охопити одночасно всіх, хто її потребує.
Пріоритет мають родини з дітьми з інвалідністю, сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також ті, хто найбільше постраждав від наслідків обстрілів і відключень.
Водночас у місті діє ширша система підтримки — через управління соціального захисту, центри соціальних служб і реабілітаційні установи.
«Якщо ви або ваша родина потребує допомоги — зверніться до районного управління соціального захисту або центру соціальних служб за місцем проживання. Фахівці допоможуть визначити потребу і підібрати доступні варіанти підтримки, — зазначила Марина Хонда. — Ми працюємо над тим, щоб така допомога ставала більш доступною і системною для кожного, хто її потребує».
Читайте також:
- Соціальна підтримка у Києві: які послуги доступні містянам у складних життєвих ситуаціях. У столиці діє низка безкоштовних соціальних сервісів для людей, які опинилися у кризових обставинах: від тимчасового житла до психологічної допомоги.
Марія КАТАЄВА
