Чарджбек — це метод повернення коштів на банківську картку в разі конфліктів із букмекерами або казино. Однак, щоб уникнути можливих конфліктів і непорозумінь, рекомендується обирати надійні майданчики для гри та використовувати привабливі пропозиції, як-от бездепозитний бонус на порталі CasinoWis.
Причини для чарджбеку
- Блокування профілю. Якщо рахунок заблоковано без причин, зверніться до банку і до техпідтримки майданчика.
- Необґрунтоване списання грошей. Відбувається через помилки в результатах або нечесну гру.
- Невиплата виграшів. Якщо казино чи інша контора затримують виплату, можна розглянути чарджбек.
- Скасування ставки. Рідкісна ситуація, але іноді компанії анулюють ставки через підозри в шахрайстві.
Важливо: Чарджбек звертається до банку, а не ігрового майданчика. Повертаються тільки депозити, а не виграші або бонуси. Претензії розглядаються виходячи з поповнень рахунку, де гравець — споживач, а майданчик — продавець послуг. Правильне обґрунтування чарджбеку збільшить імовірність повернення коштів.
Чарджбек: як повернути гроші від азартних майданчиків
Чарджбек — складний механізм повернення грошових коштів у суперечках з азартними організаціями, у якому беруть участь п’ять сторін: Гравець (власник картки), банк гравця, банк, що працює з азартним майданчиком, азартна організація (букмекер або казино) і платіжна система.
Через багатьох учасників процес стає заплутаним. Щоб повернути кошти, дотримуйтесь цих кроків:
- Зберіть докази: скріншоти, виписки, листування з оператором, записи розмов.
- Надішліть письмову претензію до азартного майданчика і додайте лист про розірвання оферти.
- Зверніться письмово до свого банку із заявою про чарджбек і доданими доказами.
- Банк розгляне вашу скаргу і передасть дані в Міжнародну платіжну систему.
- Якщо МПС згодна з вашими аргументами, інформація переходить до банку азартного майданчика.
- У разі підтвердження порушень з боку майданчика, гроші повертаються на вашу картку.
Умови та терміни чарджбеку
Для того щоб ефективно здійснити повернення коштів за допомогою чарджбеку, слід дотримуватися встановлених часових рамок і критеріїв. Держателі карток VISA та MasterCard мають звернутися з претензією в межах 540 днів з моменту здійснення операції.
Після того як ваш запит пройшов усі рівні перевірки, будьте готові до очікування. Терміни повернення грошей варіюються від кількох місяців до півроку, залежно від типу картки та платіжного механізму. Дрібні суми зазвичай не вимагають тривалого процесу, але для великих транзакцій зворотний платіж виправданий.
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЬ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Матеріал пропонується з ознайомчою метою особам, які досягли 21 року і не є рекламою азартних ігор. Також підкреслюємо, що азартні ігри є розвагою і участь в азартних іграх не може бути джерелом доходів чи альтернативою роботі.
Сайт не несе відповідальність за наявність у організаторів азартних ігор та/або букмекерської діяльності відповідних ліцензій в Україні.
