Покупка автомобіля в Україні традиційно вимагала особистої присутності у салоні, очікування менеджера, заповнення документів і численних уточнень. Тепер цей процес переходить у цифрову площину. UDRIVE — нова українська платформа, що поєднує офіційних дилерів та клієнтів у єдиній системі, пропонуючи повний цикл придбання авто онлайн. Це перше рішення в країні, яке не просто дублює каталог машин, а створює комплексну екосистему з реальними інструментами продажу. Раніше подібного сервісу в Україні ще не було, на відміну від Америки та країн Європи.
Платформа дає змогу клієнту вибирати автомобіль, переглядати детальні комплектації, порівнювати різні бренди та проводити всі етапи оформлення в цифровому форматі. Якщо ж покупець віддає перевагу традиційному спілкуванню, він може відвідати салон на будь-якому етапі, не починаючи процес спочатку. Такий підхід зручний і гнучкий — він адаптується під індивідуальні бажання кожного клієнта. Саме тому UDRIVE позиціонує себе не як заміну класичного автосалону, а як інструмент, який надає покупцю свободу вибору.
«Ми прагнемо скоротити рутину та залишити лише приємну частину покупки. Людина повинна витрачати час на вибір авто та знайомство з його можливостями, а не на очікування договору та інших паперів до угоди купівлі- продажу», — коментує CEO UDRIVE Ігор Боярин. Його команда вивчала досвід багатьох міжнародних проектів, щоб перенести найефективніші практики на український ринок та адаптувати під його реалії. Було встановлено, що, наприклад, у Tesla підхід до продажу нових автівок повністю інакший, ніж в більшості класичних автосалонів. У дилерів цієї американській компанії клієнт очікує на підготовку документів не більше 15 хвилин, тоді як видача транспортного засобу може тривати цілу годину та навіть більше. В українських салонах все було навпаки: рутинні процедури тривали близько 1,5 години, а видача авто відбувалася за 30 хвилин.
У результаті кількарічної роботи було створено систему, де підготовка документів займає мінімум часу, а видача авто перетворюється на справжній фінальний етап свята покупки. Покупець може скористатися функцією автоматичного порівняння, щоб бачити, чим відрізняються комплектації чи чому змінюється ціна. Це знімає головний бар’єр — необхідність вручну збирати інформацію з десятків сайтів. Також доступна інтеграція з Дія.Підпис, що дозволяє підписувати договори онлайн. Усе, що стосується розрахунків, графіка платежів або узгоджених умов, зберігається у профілі клієнта. Прозорість — ключовий принцип UDRIVE.
Сервіс уже об’єднує кілька офіційних дилерів, серед яких бренди Škoda і Suzuki, і має на меті масштабування — підключення нових партнерів та впровадження додаткових функцій, включаючи доставку автомобіля додому. Для дилерів участь у платформі безкоштовна: винагорода нараховується лише після фактичного продажу. Це створює модель співпраці, де всі сторони зацікавлені у результаті.
Гібридна система UDRIVE відкриває новий рівень зручності. Клієнт може розпочати пошук вдома, отримати консультацію дистанційно, записатися на тест-драйв онлайн, а завершити оформлення будь-яким зручним способом. Для покупця — це економія часу, для дилера — автоматизація процесів і прозора аналітика. Усе це сприяє тому, щоб момент покупки залишав лише позитивні емоції.
UDRIVE фактично встановлює новий стандарт автомобільного ринку України. Команда розробників упевнена, що цифровізація продажів допоможе підвищити ефективність роботи дилерів і зробить сам процес придбання авто більш сучасним, швидким і комфортним.
