Фото ілюстративне: Українського ветеранського фонду
Фахівці надають психологічну підтримку за принципом «рівний — рівному».
Гаряча лінія кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду вже третій рік допомагає ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам знаходити внутрішній спокій, а віднедавна — ще й долати юридичні перепони на шляху повернення до цивільного життя
За цей час психологи та юристи опрацювали майже 44 тисячі звернень.
«Щодня ми чуємо десятки історій, сповнених болю та надії. І щодня бачимо, як наша допомога змінює життя», — розповідають у фонді.
У команді гарячої лінії працює 14 досвідчених психологів та 4 юристи, місія яких — допомогти тим, хто ризикував власним життям і здоровʼям заради нашої свободи.
Фахівці гарячої лінії — кваліфіковані психологи, які пройшли сертифікацію, працюють за протоколами НАТО щодо кризової підтримки та мають великий практичний досвід. Вони надають психологічну підтримку за принципом «рівний-рівному», адже головний психолог лінії Олександр Чаморсов сам є ветераном;
У 2023 році гаряча лінія отримала нагороду від MTEC.Rebuild як «Краща програма психологічної реабілітації для військових та цивільних». Також лінія входить до Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативи Олени Зеленської «Ти як?».
Юристи, що працюють на гарячій лінії, спеціалізуються на наданні допомоги ветеранам та членам їхніх родин, мають значний досвід у відстоюванні прав цих людей.
«Попри всі труднощі й виклики, які постають сьогодні перед нами, ми продовжуємо працювати для наших захисників та захисниць, членів їхніх родин, рідних загиблих і зниклих безвісти військових», — зазначають у ветеранському фонді.
Нагадаємо, у 2025 році послуги у сфері психічного здоров’я включили до базового пакета первинної медичної допомоги: що це означає.
Наталка МАРКІВ
