Андрій Пишний відреагував на інцидент у ПриватБанку. Фото: Facebook/Андрій Пишний
Голова НБУ Андрій Пишний заявив, що особисто доставить нову картку воїну.
Ганебний інцидент стався в одному з відділень ПриватБанку на проспекті Берестейському. Працівниця фінансової установи відмовилась видати банківську картку 20-річному ветерану, який втратив усі кінцівки на фронті. Про це розповіла керівниця патронатної служби «Янголи» Третього армійського корпусу, капітан Олена Толкачова.
За її словами, медична кураторка привезла ветерана до відділення ПриватБанку, щоб він відновив картку, на яку мають надійти державні виплати. Свій телефон, до якого були прив’язані всі платіжні інструменти, хлопець втратив під час бойових дій.
Менеджерка у відділенні дістала готову картку і сказала ветерану: «Візьміть її в руки і потримайте біля обличчя для фото». Це стандартна процедура ідентифікації, але воїн з ампутаціями, звісно, не зміг цього зробити. А тримати картку за нього іншій людині — «не можна».
20-річний солдат втратив усі кінцівки на Харківщині. Фото: Facebook/Олена Толкачова
Єдина «альтернатива» від банку — оформити довіреність і видати картку на ім’я медичного куратора.
«Вдумайтеся: людина, яка втратила кінцівки на війні, не може отримати свої гроші, бо не має рук. Соромно було комусь? Шукали рішення? Проявили людяність? Ні. Процедури важливіші за людину, яка за них воювала», — висловила обурення Толкачова.
Голова НБУ Андрій Пишний відреагував на інцидент і пообіцяв особисто доставити картку ветерану.
«Не можу збагнути про що і чим думали в банку. Але точно знаю, що так не має бути. І так не буде! Висновки будуть, реакція буде, а подібного — не буде. Я особисто доставлю картку разом із вибаченням від усіх нас», — написав Пишний на своїй сторінці у Facebook.
У ПриватБанку також назвали ситуацію неприпустимою та пообіцяли розібратися, як таке взагалі могло статися.
Читайте також:
«ДБР перевірить, хто „злив“ інтимні фото Шабуніна у мережу».
Олександр ГАЛУХ
