КИЇВ. 18 листопада. УНН. Учора, 17 листопада, постачальник електроенергії Yasno зафіксував рекордні відключення світла у Києві. Про це повідомив СЕО постачальника енергоресурсів YASNO Сергій Коваленко у Facebook, передає УНН.
Цитата
«Цілий день у Києві діють екстрені відключення, систему обмежили майже на 523 МВт. Це відключення — антирекорд за весь час. Але від нас вони не залежать — зараз у енергетиків задача забезпечити критичну інфраструктуру та стабілізувати систему, щоб не було ще більших ушкоджень», — написав Коваленко.
Деталі
У своєму дописі він зазначає, що під час обстрілів і після них зростає кількість звернень у контакт-центр YASNO і мереж. За останні дні тільки від Києва надійшло понад 87 тисяч дзвінків. Навіть в рази збільшені контакт-центри не здатні впоратися з піковими навантаженнями, коли протягом години надходить 10-15 тис. дзвінків.
Представник постачальника енергоресурсів YASNO зауважив, що кожен хоче мати потребу отримувати більше інформації щодо відключень, але коли летять ракети над головою, то немає відповіді, коли вдасться повернути світло ні у кого.
Сергій Коваленко надав кілька роз’яснень щодо відключення світла:
Перше: відключення на те й екстрені, що ми не знаємо, коли вони завершаться і як довго триватимуть. Ці відключення не можна підлаштувати під потребу населення. На жаль…
Друге: оператори також не знають, як швидко відновлять мережі після екстрених відключень. Оцінку проводять енергетики, залучені до ремонтних робіт. Зараз з питань безпеки вони не поширюють інформацію щодо уражень і статусу ремонтів.
Третє: не плутайте екстрені та стабілізаційні відключення. Екстрені можуть тривати довше чотирьох годин. Іноді набагато довше. Звісно, оператори зможуть прийняти вашу скаргу на те, що через приліт у вас світло відключене вже шість годин, але допомогти навряд чи зможуть.
Четверте: енергопостачання після екстрених відключень відновлюється лише за вказівкою.
Нагадаємо
Нові масштабні атаки російських військ на енергосистему України можуть спричинити довгострокові відключення електроенергії, які триватимуть по кілька днів і «планові можуть бути не відключення, а включення».
