Багато користувачів вважають, що гарантія на смартфон покриває будь-яку несправність. Проте це не зовсім так. Виробник має право відмовити у безоплатному ремонті, якщо поломка виникла внаслідок неправильного використання пристрою або зовнішнього впливу.
Механічні пошкодження — лідери списку
Тріщини на екрані, вм’ятини на корпусі або подряпини — найпоширеніші причини відмови в гарантії. Якщо пристрій падав або отримав удар, навіть якщо несправність стосується іншого компонента (наприклад, мікрофона чи батареї), сервісний центр може визнати це порушенням умов експлуатації.
Навіть незначні сколи на корпусі часто трактуються як свідчення неакуратного користування. До речі, задню панель смартфона, якщо вона тріснула, можна замінити самостійно. Знайти необхiднi запчастини для вiдновлення смартфона можно в онлайн-магазині тут https://www.aks.ua/catalog/zadnie-kryshki/.
Волога — прихований ворог
Контакт з водою — ще одна причина втрати гарантії. І йдеться не лише про випадкове падіння телефона в умивальник. Навіть волога в повітрі у ванній кімнаті або різкий перехід із холоду в тепло можуть викликати конденсат усередині корпусу.
Більшість сучасних смартфонів мають вологодетектори — спеціальні індикатори, які змінюють колір при контакті з водою. Навіть якщо пристрій вважається водостійким, виробник часто зазначає в умовах гарантії, що ремонт після влучення вологи не проводиться.
Неоригінальні аксесуари — ризик для техніки
Користування дешевими зарядками та кабелями сумнівної якості може призвести до серйозних несправностей, включно з пошкодженням материнської плати. А це — ще один аргумент для відмови у гарантійному обслуговуванні. Виробники рекомендують використовувати лише сертифіковані аксесуари.
Крім того, до переліку причин відмови входить перегрів пристрою, зумовлений тривалим перебуванням на сонці, а також втручання в програмне забезпечення — наприклад, прошивка сторонніми утилітами.
Висновок
Гарантія — це не страховка від будь-яких неполадок. Вона покриває лише ті випадки, які пов’язані з виробничими дефектами. Щоб уникнути неприємних сюрпризів, варто уважно читати умови гарантії та дбайливо ставитися до свого гаджета.
