Фото: Укрпошта
На українців чекає новий формат доставки посилок, а також оновлення стандартів пакування відправлень.
Як повідомив генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський на «Саміт CEO», вже в грудні цього року стартує дос0тавка посилок кур’єром та в поштомати. Спочатку це буде реалізовано в Києві, а вже з наступного року планується запуск послуги по всій Україні, як зазначено в Інтерфакс-Україна.
«Справді, будуть кур’єри, будуть поштомати. Ми перетворюватимемо листонош на кур’єрів, тому що листоноша — це від слова носити листи», — розповідає гендиректор.
Кур’єрів компанії можна буде легко впізнати за жовтим кольором, характерним для бренду «Укрпошта». Вони носитимуть яскраві жовті рюкзаки. Обслуговування поштоматів також входитиме в їхні обов’язки. Проте, на відміну від доставки з кур’єром, посилки з поштоматів можна буде забирати в будь-який зручний час.
«У людей буде вибір: отримати відправку у відділенні, у поштоматі або за допомогою кур’єрської доставки», — поділився Смілянський.
Фото: Укрпошта
Ще один крок «Укрпошти» до забезпечення швидкої та зручної доставки — впровадження автоматизованих сортувальних ліній. Завдяки цьому відправлення між містами України можна буде доставляти вже наступного дня.
Інноваційна система суттєво підвищує швидкість і якість обслуговування, проте вимагає відповідного пакування посилок. Тому «Укрпошта» вводить два нових поняття: ручне та автоматизоване сортування, оновлюючи стандарти пакування для відправлень, які оброблятимуться автоматично. Нові вимоги почнуть діяти з 1 листопада 2024 року, але для зручності клієнтів передбачено перехідний період до 11 листопада.
«Вже незабаром більше ніж 95% посилок, які доставляє „Укрпошта“ будуть оброблятись на автоматизованих сортувальних лініях, а це означає — швидко та якісно доставлятись нашим клієнтам. Однак, для цього необхідно, щоб відправлення були правильно запаковані. Посилка, що упакована ненадійно, може не тільки пошкодитися, а й зупинити роботу лінії, що призведе до затримок для тисяч клієнтів», — додає Смілянський.
За його словами, саме тому з 1 листопада компанія впроваджує нові стандарти пакування та знижує ціни на пакувальні матеріали, щоб забезпечити максимально зручний сервіс й мінімальні ціни:
«Як приклад, для посилок до 2 кг ми безоплатно надамо пакет, а для посилок Ви зможете придбати коробку, від 5 гривень. Втім, з 11 листопада ми припиняємо приймання неналежно запакованих відправлень для автоматизованого сортування, у пакетах для сміття тощо».
Нагадаємо, що раніше «Укрпошта» випустила поштову марку про скарби Криму. Новий поштовий випуск присвячений експозиції «Скарби Криму. Повернення», яка розпочалася на початку липня у Києві.
Ксенія ЧЕРЕДНИЧЕНКО
