Польский маркетплейс Allegro виходить на ринок України: як українському бізнесу продавати в ЄС — фото: gettyimages.com/ Xavier Lorenzo
Польський e-commerce гігант Allegro офіційно готується до виходу на український ринок. Перший етап запуску стартує вже у червні 2026 року: українці зможуть замовляти товари від польських продавців із доставкою через Nova Post. Наступний етап запланований на 2027 рік — тоді Allegro планує адаптувати платформу Allegro.ua для українських продавців та інтегрувати локальний бізнес у власну екосистему.
Для українського ритейлу це може стати однією з наймасштабніших трансформацій останніх років. Вихід Allegro означає не лише появу нового великого маркетплейсу в Україні, а й відкриття європейського ринку для українських підприємців. Водночас бізнесу доведеться адаптуватися до нових правил конкуренції, логістики та захисту прав покупців.
Про юридичні та практичні нюанси роботи українських продавців із польським маркетплейсом розповіла PRO-kyiv.in.ua адвокатка та керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова.
Український ФОП чи польська компанія: як продавати через Allegro
Для українських підприємців існують дві основні моделі роботи з Allegro: транскордонна торгівля через український ФОП або реєстрація бізнесу в Польщі для локальної торгівлі в ЄС.
Перший варіант — робота через український ФОП у форматі cross-border. У цьому випадку продавець реєструється на Allegro як іноземна компанія, а товари залишаються на складі в Україні. Після оформлення замовлення товар відправляють покупцеві міжнародною доставкою через Укрпошту, Нову Пошту або інших операторів.
Головна перевага такого формату — відсутність необхідності відкривати бізнес у Польщі, вести польську бухгалтерію чи сплачувати місцеві податки. Підприємець продовжує працювати за українською системою оподаткування.
Втім, ця модель має кілька суттєвих обмежень. Найбільша проблема — швидкість доставки. Європейські покупці звикли отримувати товари за один-два дні завдяки сервісам на кшталт Allegro Smart. Доставка з України може тривати від п’яти до десяти днів, що суттєво впливає на продажі.
Також виникають питання митного оформлення. Якщо вартість посилки перевищує 150 євро, покупець у ЄС сплачує мито та VAT.
Примітка редактора: VAT — це податок на додану вартість, аналог українського ПДВ.
Для дешевших товарів діє система IOSS.
Примітка редактора: IOSS (Import One-Stop Shop) — спеціальна система для сплати VAT при онлайн-продажах товарів у країни ЄС.
Ще один складний момент — повернення товарів. Законодавство ЄС дозволяє покупцям повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів після отримання. Якщо товар потрібно надсилати назад в Україну, логістика може коштувати дорожче за саму покупку.
Другий варіант — відкриття бізнесу в Польщі. Саме цю модель зараз використовує більшість великих продавців, які працюють на Allegro.
Українці можуть зареєструвати:
- JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza) — аналог українського ФОП для осіб, які легально перебувають у Польщі;
- Sp. z o.o. (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) — аналог українського ТОВ, який можна відкрити дистанційно через систему S24 за наявності електронного підпису ePUAP.
Така модель дозволяє користуватися польськими складами, локальною доставкою та інфраструктурою fulfillment.
Примітка редактора: Fulfillment — це комплекс послуг зі зберігання, пакування та доставки товарів покупцям.
Для покупців це означає швидшу доставку та простіші повернення, а для продавців — вищий рівень довіри та кращі позиції в пошуку маркетплейсу.
Однак разом із цим бізнесу доведеться вести польську бухгалтерію, працювати за місцевим законодавством та сплачувати податки у Польщі.
Як Allegro вирішує спори між продавцями та покупцями
На європейських маркетплейсах діють значно суворіші правила захисту прав споживачів, ніж в Україні. Це стосується і Allegro.
Покупець у країнах ЄС має право повернути товар протягом 14 днів без пояснення причин. Якщо виникає конфлікт — товар не доставлений, пошкоджений або не відповідає опису — на платформі запускається процедура спору через систему Dyskusja.
Якщо продавець не реагує або не вирішує проблему впродовж 24–48 годин, Allegro може самостійно повернути гроші покупцеві через програму Allegro Protect.
Примітка редактора: Allegro Protect — внутрішня програма захисту покупців, яка гарантує повернення коштів у разі проблем із замовленням.
Після цього маркетплейс може списати компенсацію з рахунку продавця або заблокувати його акаунт.
Юристи також звертають увагу на міжнародне законодавство. Навіть якщо продавець працює як український ФОП, при продажах у Польщу та інші країни ЄС він зобов’язаний дотримуватися місцевого законодавства про захист прав споживачів.
Це передбачає регламент ЄС «Рим I», який визначає, що в суперечках із покупцем застосовується право країни проживання споживача, якщо продавець орієнтує продажі на цей ринок.
Що змінить прихід Allegro в Україну у 2026–2027 роках
Перший етап запуску Allegro в Україні стартує вже у червні 2026 року. Українські покупці отримають доступ до польських товарів із прямою доставкою через Nova Post.
Для українського бізнесу це означає різке посилення конкуренції. Польські продавці зможуть напряму продавати товари українцям без посередників. Найбільший тиск можуть відчути локальні імпортери та продавці, які заробляли на перепродажі польських товарів через українські маркетплейси.
Другий етап очікується у 2027 році — тоді Allegro планує повноцінний запуск Allegro.ua та інтеграцію українських продавців у платформу.
Очікується, що маркетплейс створить окрему інфраструктуру для українських merchant-партнерів.
Примітка редактора: Merchant-партнер — продавець, який працює через маркетплейс та розміщує власні товари на платформі.
Йдеться про спрощення митного оформлення, інтегровану логістику та можливість продажів у ЄС без складних окремих налаштувань для кожної країни.
На думку експертів, найбільше шансів отримають українські виробники у сферах hand-made, легкої промисловості, меблів та інших категоріях, де українські товари залишаються конкурентними за ціною.
Юристи радять підприємцям уже зараз визначатися зі стратегією виходу на європейський ринок. Якщо бізнес планує масштабну торгівлю в ЄС найближчим часом, варто розглядати відкриття компанії у Польщі та роботу як локальний продавець.
Для виробників унікальних або власноруч створених товарів рекомендують уже зараз адаптувати контент польською та англійською мовами, тестувати міжнародну доставку та готуватися до інтеграції з платформою після запуску Allegro.ua.
